Coup de projecteur sur les revendeurs : Joie de Vivre

Niché dans la ville pittoresque de Port Clinton, Ohio, au bord du lac, Woody’s Boathouse & Gifts trace une nouvelle voie dans le monde du commerce de détail indépendant. Lancée il y a tout juste un an, cette boutique de cadeaux sur le thème nautique fait déjà des vagues auprès des visiteurs et des habitants, grâce à sa sélection unique et à son atmosphère chaleureuse et accueillante. Attirant les pêcheurs, les vacanciers et les amoureux de la nature, Woody's est rapidement devenu un arrêt incontournable pour ceux qui recherchent des souvenirs significatifs et une décoration exceptionnelle.

En l'honneur du Mois des détaillants indépendants, nous avons rencontré le propriétaire du magasin, Dennis Stacy, pour en savoir plus sur l'inspiration derrière le magasin, son parcours en tant que propriétaire d'entreprise indépendant, et pourquoi les Globes MOVA sont devenus une caractéristique remarquable du magasin.

Parlez-nous un peu des débuts de Joie de Vivre.

Joie de Vivre a commencé un peu par désespoir. J'avais abandonné mes études, et j'ai passé les dix années suivantes à faire des choses aussi diverses que serveuse, fabriquer des rouleaux à pâtisserie et des planches à découper dans le Vermont, travailler dans une librairie, travailler dans une galerie. Au début de la trentaine, j'ai senti que je devais essayer de trouver un meilleur moyen de subvenir à mes besoins. Il était important pour moi de faire quelque chose qui me plaisait, et comme j'avais toujours apprécié mes emplois dans le commerce de détail, j'ai décidé d'essayer d'ouvrir un magasin.

Qu'est-ce qui vous rend fier d'être un détaillant indépendant ?

Je suis fier d'être un détaillant indépendant parce que je pense que les petites entreprises gérées par leur propriétaire finissent par être uniques d'une manière que les grandes entreprises ne peuvent pas être. Et je suis un « grand » croyant que « petit est bon » – je pense que les petites entreprises sont plus personnelles et amicales dans l'ensemble.

Qu'est-ce qui rend votre magasin unique ? Pourquoi vos clients aiment-ils y faire leurs achats ?

Je pense que Joie de Vivre est unique de la même manière que toutes les petites entreprises gérées par leur propriétaire – c'est le reflet du goût d'une personne – quelque chose qui ne peut vraiment pas être dupliqué. Joie est également unique en ce que nous proposons à la vente des articles dont le prix varie de 25 cents à plus de 500 dollars – et nous traitons tous les articles – et les clients – avec le même respect. Je pense que nos clients aiment faire leurs achats ici parce qu'ils savent qu'ils y trouveront des articles inhabituels, et parce qu'ils savent que nous essaierons de les aider, quels que soient leurs besoins, qu'il s'agisse d'acheter un cadeau de naissance ou un cadeau de retraite, quelque chose de simplement idiot comme un cornichon yodelant, ou quelque chose de beau – comme un kaléidoscope ou un bijou – ou quelque chose de fascinant – comme par exemple – un globe MOVA !

Comment impactez-vous la communauté ?

Je pense – ou plutôt, j'espère – que nous impactons notre communauté simplement par notre présence. Cela semble grandiloquent, mais je l'entends plutôt dans le sens où nous sommes un très petit magasin très convivial, et nous sommes devenus amis avec beaucoup de nos clients. Nous essayons également de maintenir l'esprit du magasin convivial pour tous – nous ne vendrons rien de grossier ou de méchant, et sommes donc entièrement adaptés aux enfants. Nous aimons parler aux gens et apprendre à les connaître. Nous connaissons leurs enfants, et comme nous sommes en activité depuis 31 ans maintenant, nous avons vu des enfants qui avaient 8 ou 9 ans à notre ouverture, revenir avec leurs propres jeunes enfants.

Qu'est-ce qui rend la ville de Cambridge intéressante et pourquoi les gens devraient-ils visiter la région ?

Cambridge est une ville intéressante. Nous recevons beaucoup de visiteurs étrangers, et beaucoup sont là parce qu'ils veulent visiter l'Université Harvard. Mais la ville regorge de petites boutiques intéressantes, de grands restaurants, de merveilleux musées, et d'une grande variété de personnes différentes qui se soucient vraiment d'essayer de rendre le monde meilleur.

Quand avez-vous découvert les Globes MOVA pour la première fois ?

J'ai vu pour la première fois un globe MOVA il y a des années quand un ami inventeur (Rufus Seder) a amené Shaw Lin à mon magasin – avec un grand globe MOVA. Il était très grand – et très cher et à ce moment-là, cela semblait juste hors de portée en termes de prix – je ne me souviens même pas si la vente en gros était une option à ce moment-là, mais j'ai été instantanément hypnotisé. Et j'ai été ravi quand j'ai vu plusieurs années plus tard les petits globes proposés au New York Gift Show.

Quelle est la réaction générale aux Globes MOVA ?

Nos clients sont complètement fascinés par les globes MOVA. Nous en gardons souvent un dans notre vitrine et les gens entrent comme en transe et s'en approchent en essayant de comprendre comment il fonctionne – nous les dirigeons ensuite vers ceux que nous gardons juste à notre réception – plus faciles à discuter et aussi à surveiller. (à un moment donné, nous en avons affiché un plus loin du bureau et quelqu'un n'a pas réalisé qu'il n'était pas attaché à la base, a essayé de le ramasser, l'a fait tomber et l'a cassé avec quelques objets sur l'étagère en dessous. Mais – je n'ai encore jamais rencontré quelqu'un qui n'ait pas été fasciné – c'est un objet vraiment magique, et même si je les regarde depuis trois ou quatre ans – la magie dure. Le cerveau ne peut pas tout à fait comprendre ce qu'il voit, même lorsqu'on lui explique.

Quel est votre modèle préféré ?

Je ne peux pas dire que j'aie un « modèle » préféré, nous vendons les globes de 4,5 pouces dans environ 6 styles. Si je devais choisir, je dirais que j'aime le Beige Antique et le Cobalt Argenté avec Bleu le mieux. Bien que je soupçonne que je vais vraiment aimer le vert écume de mer Cassini Terrestre quand nous l'aurons !

Une dernière question – pourquoi le nom Joie de Vivre ? Des interactions mémorables avec les clients à ce sujet ?

J'ai passé une soirée avec quelques amis et une bouteille de vin, à choisir un nom pour mon magasin, et finalement, nous nous sommes arrêtés sur Joie de Vivre, une expression française qui se traduit de manière quelque peu inexacte par la Joie de vivre. Joie de Vivre semblait résumer le sentiment que je voulais – un magasin où tout ce qui est vendu apporterait un peu de joie à mes clients, que ce soit un poisson rouge en plastique de vingt-cinq cents ou un kaléidoscope de cent dollars. Pour notre vingtième anniversaire il y a quelques années, nous avons créé une série de badges. Certains comportaient notre nom et notre logo, mais le plus populaire était le petit bleu avec l'orthographe phonétique : « zhwah duh VEEV-ruh ». C'est amusant d'avoir quelque chose à offrir aux acheteurs de passage, ou à quiconque professe une grande affection pour le magasin. Il y a quelques mois, un homme est entré l'air distrait. « Comment s'appelle exactement cet endroit ? », a-t-il demandé. « Joie de Vivre ! », ai-je répondu. « Vraiment ? », a-t-il dit, l'air assez étonné. « Et… qu'est-ce que ça veut dire ? ». J'ai expliqué. C'était un après-midi paresseux, alors je lui ai donné la longue explication. « C'est fou », a-t-il dit. « Je n'avais aucune idée de ce que ça voulait dire, ni que c'était ici. Je passais en chemin vers la Place. Je venais de me disputer avec ma femme. Elle m'a dit que je n'avais absolument aucune joie de vivre. » Je lui ai donné quelques badges. « Maintenant, vous en avez une », ai-je dit. Il y a un petit quelque chose dans un nom.