RETOUR SOUS 7 JOURS
Si vous avez commandé sur notre site au cours des 7 derniers jours et que vous souhaitez retourner votre produit pour un remboursement, veuillez remplir et soumettre le formulaire ci-dessous. Notre équipe d'assistance vous contactera avec les instructions de retour ou des questions de suivi. Vous serez responsable de l'expédition et de l'emballage du produit original vers notre entrepôt pour inspection. Les remboursements ne seront effectués que pour le prix des marchandises et les taxes de vente applicables. Les frais d'expédition initiaux ne vous seront pas remboursés (le cas échéant). Les remboursements ne peuvent être appliqués qu'au paiement utilisé pour la commande originale, y compris les cartes-cadeaux.
Si vous retournez un produit en raison d'un défaut de fabrication et que vous souhaitez une ampoule de remplacement, veuillez remplir notre Formulaire de remplacement de produit.
Si vous avez acheté votre produit sur un autre site Web ou dans un magasin de détail, veuillez contacter le lieu d'achat pour organiser le retour. Nous n'avons accès qu'aux paiements des commandes passées sur notre site Web et ne pouvons accepter les demandes de retour que pour ces commandes.