Produktrückgabe

Wenn Sie innerhalb der letzten 30 Tage auf unserer Website bestellt haben und Ihr Produkt gegen Erstattung zurückgeben möchten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und senden Sie es ab. Unser Support-Team wird sich mit Anweisungen zur Rückgabe oder weiteren Fragen bei Ihnen melden. Sie sind für den Versand und die Verpackung des Originalprodukts zur Überprüfung an unser Lager verantwortlich. Rückerstattungen werden nur für den Preis der Waren und die anfallende Umsatzsteuer gewährt. Die ursprünglichen Versandkosten (sofern zutreffend) werden Ihnen nicht erstattet. Rückerstattungen können nur auf die für die ursprüngliche Bestellung verwendete Zahlung angewendet werden, einschließlich Geschenkkarten.

Wenn Sie ein Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers zurücksenden und einen Ersatzglobus möchten, füllen Sie bitte unser Produktaustauschformular aus.

Wenn Sie Ihr Produkt auf einer anderen Website oder in einem Einzelhandelsgeschäft gekauft haben, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle, um die Rückgabe zu vereinbaren. Wir haben nur Zugriff auf die Zahlung für Bestellungen, die auf unserer Website aufgegeben wurden, und können nur Rückgabeanfragen für solche Bestellungen akzeptieren.